Versand & Lieferung

Zusätzliche Informationen

Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit keine Bearbeitungszeit im Lager von 3-8 Werktagen nach Erhalt Ihrer Zahlung umfasst.

Bitte erwarten Sie Verzögerungen bei den Lieferungen aufgrund eines Anstiegs des Paketvolumens während der Hauptsaison, zollbedingter Probleme, extremen Wetters, Streiks, Feiertagen und ungenauen Versandinformationen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Jedes Land hat seine eigenen Zollbestimmungen. Bitte wenden Sie sich an den örtlichen Zoll für weitere Informationen. Falls in seltenen Fällen Einfuhrzölle oder Steuern erhoben werden, ist der Kunde für deren Zahlung verantwortlich.

 

Lieferadresse

APO/FPO/DPO und P.O. Box-Adressen in allen Ländern werden nicht unterstützt.

Nicht-kontinentale europäische Länder werden nicht unterstützt, in der Regel beziehen sich diese auf die Inseln und Gebiete, die mit den europäischen Ländern verbunden sind.

USA:Für die US-Außengebiete (Alaska, Hawaii, Puerto Rico, Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Amerikanische Jungferninseln) und andere abgelegene Gebietsservices, bitte im Checkout-Menü nach Details schauen, die Lieferzeit könnte verlängert werden und beziehen Sie sich auf "meine Bestellungen-verfolgen" für den aktuellsten Status.

SA/VAE:Die gültige Adresse und Telefonnummer sind die Schlüsselfaktoren für eine pünktliche Lieferung. Wir empfehlen Ihnen, die Adresse mit genauer Stadt-Bezirk-Straße/Avenue-Hausnummer einzugeben. Die Lieferzeit in abgelegenen Gebieten könnte verlängert werden. Bitte beziehen Sie sich auf "meine Bestellungen-verfolgen" für den aktuellsten Status.

Sonstiges:Leider können wir nicht in die folgenden Länder/Regionen versenden:

Afghanistan, Ålandinseln, Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Argentinien, Armenien, Aruba, Ascension Island, Weißrussland, Benin, Bermuda, Bolivien, Botswana, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keeling), Kolumbien, Costa Rica, Curaçao, Ecuador, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer-Inseln, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Gabun, Georgien, Ghana, Gibraltar, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Honduras, Indien, Indonesien, Irak, Isle of Man, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kosovo, Laos, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Martinique, Mauritius, Mayotte, Monaco, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Norfolk Island, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairninseln, Réunion, San Marino, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sint Maarten, Somalia, Südafrika, Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Sudan, Svalbard und Jan Mayen, Tadschikistan, Tansania, Togo, Tokelau, Tristan da Cunha, Tunesien, Turks- und Caicosinseln, Türkei, Tuvalu, US-Außengebiete, Uganda, Ukraine, Uruguay, Venezuela, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe.

 

Versandzeit und Kosten

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, benötigt unser Lager etwa 1-3 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die endgültige Ankunftszeit des Pakets = Bearbeitungszeit des Lagers + Versandzeit.

In den meisten Fällen wird Ihr Paket innerhalb des geschätzten Ankunftszeitraums geliefert. Das tatsächliche Lieferdatum kann jedoch durch Transportverzögerungen, ungültige Adressen, Zollabfertigungsverfahren, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Bitte beziehen Sie sich auf die Sendungsverfolgungsinformationen für das genaueste Lieferdatum.

Während der Hauptverkaufszeit kann die Lieferzeit Ihrer Pakete etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihre Geduld. Bitte gehen Sie zu "meine Bestellungen-verfolgen", um Ihre Bestellung zu verfolgen.

 

Nachverfolgung von Versandlogistikproblemen

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Zeit geliefert wurde, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Zahlungsdatum an den Kundenservice, damit die oben genannten Probleme angesprochen werden können. Bitte beachten Sie: 1) Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihr Paket geliefert wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, oder 2) Ihr Paket fehlende/inkorrekte Artikel oder andere Logistikprobleme enthält, sollten Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem auf der Sendungsverfolgungsinformationsseite angegebenen Lieferdatum kontaktieren.

 

Weitere Anweisungen

MX/UK/US:Sendungen werden mit bezahlten Zöllen und Steuern geliefert.

FR/DE/ES/SA/VAE:Sendungen werden ohne bezahlte Zölle und Steuern geliefert.

Alle Zollgebühren, Steuern und andere Gebühren müssen von den Kunden gemäß den örtlichen Zollbestimmungen bezahlt werden. Steuern werden eher auf eine Bestellung erhoben, die mit Expressversand versandt wurde.

Viele Länder erheben keine Einfuhrzölle auf persönliche Pakete unter einem bestimmten angegebenen Wert. Sie sind jedoch weiterhin verpflichtet, Steuern zu zahlen, wenn die von Ihnen bei uns bestellten Artikel in Ihrem Land ankommen. Kleidung ist ein häufig besteuertes Produkt, daher empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu überprüfen.

Die Stornierung von Artikeln kann die Berechtigung Ihrer Bestellung für kostenlosen Versand beeinträchtigen. Wenn Ihre Bestellung nach der Stornierung nicht mehr die Kriterien für kostenlosen Versand erfüllt, müssen Sie die anfallenden Versandkosten bezahlen.