Spedizione e consegna

Informazioni Aggiuntive

Si prega di notare che il tempo di spedizione non include un periodo di elaborazione in magazzino di 3-8 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pagamento.

Si prega di aspettarsi un ritardo nelle consegne a causa dell'aumento del volume dei pacchi durante le stagioni di punta, problemi doganali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi, festività pubbliche e informazioni di spedizione inaccurate. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione in anticipo.

Ogni paese ha le proprie politiche doganali. Si prega di contattare le dogane locali per ulteriori informazioni. Se, in rari casi, vengono addebitati dazi o tasse di importazione, il cliente è responsabile del pagamento.

 

Indirizzo di Spedizione

Gli indirizzi APO/FPO/DPO e P.O. Box in tutti i paesi non sono supportati.

I paesi non europei continentali non sono supportati, di solito si riferiscono alle isole e ai territori affiliati ai paesi europei.

US:Per l'area dei Territori Esterni degli Stati Uniti (Alaska, Hawaii, Porto Rico, Samoa Americane, Guam, Isole Marianne Settentrionali, Isole Vergini) e altri servizi in aree remote, si prega di fare riferimento al menu di checkout per i dettagli, il tempo di consegna potrebbe essere esteso e fare riferimento a "i miei ordini-traccia" per lo stato più aggiornato.

SA/UAE:L'indirizzo valido e il numero di telefono sono i fattori chiave per una consegna puntuale. Ti incoraggiamo a inserire l'indirizzo con Città-quartiere-via/avenue-numero civico accurati. Il tempo di consegna nelle aree remote potrebbe essere esteso. Si prega di fare riferimento a "i miei ordini-traccia" per lo stato più aggiornato.

Altri:Sfortunatamente, non possiamo spedire ai seguenti paesi/regioni:

Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria, Angola, Anguilla, Argentina, Armenia, Aruba, Isola di Ascensione, Bielorussia, Benin, Bermuda, Bolivia, Botswana, Territorio dell'Oceano Indiano Britannico, Isole Vergini Britanniche, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambogia, Camerun, Paesi Bassi Caraibici, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Costa Rica, Curaçao, Ecuador, Etiopia, Isole Falkland, Isole Faroe, Figi, Guiana Francese, Polinesia Francese, Territori Meridionali Francesi, Gabon, Georgia, Ghana, Gibilterra, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guernsey, Guinea, Honduras, India, Indonesia, Iraq, Isola di Man, Giamaica, Jersey, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kosovo, Laos, Liberia, Libia, Liechtenstein, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Martinica, Mauritius, Mayotte, Monaco, Mongolia, Montserrat, Mozambico, Myanmar (Birmania), Namibia, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Isola di Norfolk, Pakistan, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Isole Pitcairn, Réunion, San Marino, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Sint Maarten, Somalia, Sudafrica, Georgia del Sud e Isole Sandwich Meridionali, Sri Lanka, St. Barthélemy, Sant'Elena, St. Martin, St. Pierre e Miquelon, Sudan, Svalbard e Jan Mayen, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tokelau, Tristan da Cunha, Tunisia, Isole Turks e Caicos, Turchia, Tuvalu, Isole Estere degli Stati Uniti, Uganda, Ucraina, Uruguay, Venezuela, Sahara Occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

 

Tempo e Costo di Spedizione

Dopo che l'ordine è stato effettuato, il nostro magazzino ha bisogno di circa 1-3 giorni per elaborare il tuo ordine. Riceverai una notifica una volta che il tuo ordine è stato spedito. Tempo di arrivo finale del pacco = tempo di elaborazione del magazzino + tempo di spedizione.

Nella maggior parte dei casi, il tuo pacco verrà consegnato entro il tempo stimato di arrivo. Tuttavia, la data di consegna effettiva potrebbe essere influenzata da ritardi nel trasporto, indirizzi non validi, procedure di sdoganamento, condizioni meteorologiche e altri fattori esterni. Si prega di fare riferimento alle informazioni di tracciamento per la data di consegna più accurata.

Durante la stagione di vendita di punta, il tempo di consegna dei tuoi pacchi potrebbe richiedere un po' più a lungo. Grazie per la tua pazienza. Si prega di andare a "i miei ordini-traccia" per tracciare il tuo ordine.

 

Follow-up Problemi Logistici di Spedizione

Se scopri che il tuo pacco non è stato consegnato entro il tempo stimato, ti preghiamo di contattare il servizio clienti entro 30 giorni dalla data di pagamento affinché i problemi sopra menzionati possano essere affrontati. Si prega di notare che: 1) Se le informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, oppure 2) Il tuo pacco include articoli mancanti/errati o altri problemi logistici, dovresti contattarci entro 30 giorni dalla data di consegna mostrata nella pagina delle informazioni di tracciamento.

 

Altre Istruzioni

MX/UK/US:Le spedizioni saranno consegnate con dazi e tasse pagati.

FR/DE/ES/SA/UAE:Le spedizioni saranno consegnate con dazi e tasse non pagati.

Tutti i dazi doganali, le tasse e altre spese devono essere pagati dai clienti in conformità con le politiche doganali locali. Le tasse sono più probabili che vengano applicate a un ordine che è stato spedito con spedizione espressa.

Molti paesi non addebitano dazi di importazione su pacchi personali sotto un certo valore dichiarato. Tuttavia, sei comunque tenuto a pagare le tasse quando gli articoli che hai ordinato da noi arrivano nel tuo paese. I vestiti sono un articolo comunemente tassato, quindi ti consigliamo vivamente di controllare.

Cancellare articoli potrebbe influenzare l'idoneità del tuo ordine per la spedizione gratuita. Se, dopo la cancellazione, il tuo ordine non soddisfa più i criteri per la spedizione gratuita, dovrai pagare la relativa spesa di spedizione.