Conditions générales
Date d'entrée en vigueur : 28 juillet 2025
CONTENU
- 1. GÉNÉRALITÉS >
- 2. UTILISATION DE NOS SERVICES >
- 3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES >
- 4. ERREURS >
- 5. RÈGLES COMMERCIALES >
- 6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROIT DE PROPRIÉTÉ >
- 7. LIENS ET RESSOURCES TIERS >
- 8. PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE >
- 9. ÉVÉNEMENTS ÉCHAPPANT À NOTRE CONTRÔLE >
- 10. RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS ACHETÉS, RENONCIATION ET DROITS LÉGAUX DES CONSOMMATEURS >
- 11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ >
- 12. LITIGES JURIDIQUES ET ARBITRAGE >
- 13. TERMES LÉGAUX >
- 14. VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR >
- 15. TRANSFERTS D'ENTREPRISE >
- 16. NOUS CONTACTER >
1. GÉNÉRALITÉS
2. UTILISATION DE NOS SERVICES
- Utiliser les Services à des fins illégales, ou d'une manière qui pourrait violer toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable ;
- Engager toute conduite qui restreint ou inhibe l'utilisation ou le plaisir des Services par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire à nous ou à d'autres personnes utilisant les Services ou nous exposer ou les exposer à une responsabilité ;
- Utiliser les Services d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Site ou les Apps ou l'utilisation des Services par toute autre partie ;
- Utiliser tout robot, araignée ou autre dispositif, processus, logiciel ou moyen manuel ou automatisé pour indexer ou accéder aux Services à des fins quelconques ;
- Utiliser les Services pour distribuer du contenu promotionnel ou commercial non sollicité, ou solliciter d'autres personnes utilisant les Services à des fins commerciales ;
- Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement des Services.
2.3 Création et résiliation de compte. Afin d'accéder à certaines fonctionnalités disponibles sur les Services, vous devrez créer un compte. Vous ne pouvez pas utiliser le compte d'une autre personne. Chaque fois que vous utilisez un mot de passe ou une identification, vous serez réputé être autorisé à accéder et à utiliser le Site ou les Apps d'une manière conforme aux termes et conditions de cet Accord, et la Société n'a aucune obligation d'enquêter sur l'autorisation ou la source de tout accès ou utilisation des Services.
Vous serez seul responsable de tout accès et utilisation des Services par quiconque utilisant le mot de passe et l'identification qui vous ont été initialement attribués, que cet accès et cette utilisation du Site soient effectivement autorisés par vous ou non, y compris, sans limitation, toutes les communications et transmissions et toutes les obligations (y compris, sans limitation, les obligations financières) engagées par cet accès ou cette utilisation. Vous êtes seul responsable de la protection de la sécurité et de la confidentialité du mot de passe et de l'identification qui vous ont été attribués. En aucun cas nous ne serons responsables de toute perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre Compte Utilisateur. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou identification ou de toute autre violation ou menace de violation de la sécurité du Site ou de l'App. Veuillez ne pas utiliser le même mot de passe pour ce Site ou cette App que celui que vous utilisez pour d'autres sites.
De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines ou à toutes les parties des Services, y compris, mais sans s'y limiter, la capacité de télécharger des documents, de faire des paiements ou d'envoyer des messages.
Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment, à notre seule discrétion, sans cause ni préavis, ou si nous croyons que vous avez violé ces Termes. Vous pouvez résilier votre compte à tout moment, pour n'importe quelle raison, en suivant les instructions dans le Site ou l'App, ou en nous contactant comme décrit dans la section "Nous Contacter" ci-dessous.
En créant un compte avec nous, vous reconnaissez que nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou marketing de temps à autre. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, veuillez utiliser le lien fourni dans ces e-mails pour vous désinscrire de notre liste de diffusion.
2.4 Portefeuille. Si vous créez un Compte Utilisateur, vous recevrez un portefeuille numérique Loviray ("Portefeuille") qui peut être utilisé pour collecter et détenir des crédits de portefeuille, des cartes-cadeaux, des coupons promotionnels et des points promotionnels émis par la Société via les Services. Sous réserve des termes ci-dessous, les crédits de Portefeuille, les cartes-cadeaux, les coupons promotionnels et les points promotionnels stockés dans votre Portefeuille ne peuvent être échangés qu'avec la Société en lien avec l'achat de produits de la Société, et non à d'autres fins. Le Portefeuille est accessible à tout moment via le Site ou l'App local dans la section "Mes Actifs".
Points Promotionnels : Promotiona ```l points peuvent être gagnés et stockés sous "Mes Actifs" en utilisant nos Services offerts sur votre site local, application ou comptes de médias sociaux et en achetant des biens conformément aux dispositions spécifiques disponibles sous Points Bonus. Les Points Promotionnels sont accordés par la Société à sa seule discrétion ; ils sont soumis à expiration et annulation par la Société. Les points promotionnels ne peuvent être échangés que sur le site par lequel ils ont été accordés. Les Points Promotionnels ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou retournés via PayPal ou la Carte de Débit/Crédit utilisée pour effectuer l'achat initial.
Coupons : Les coupons peuvent être achetés auprès de la Société de temps à autre ou peuvent être accordés par la Société à sa seule discrétion. Les coupons peuvent être stockés sous "Mes Actifs". Les coupons sont soumis à expiration et annulation par la Société. Les coupons Loviray qui ont été achetés ne peuvent être échangés que sur le site sur lequel ils ont été achetés. L'échange de coupons Loviray accordés gratuitement par la Société peut être utilisé sur d'autres Sites Loviray sous réserve des limitations imposées à la seule discrétion de la Société de temps à autre. Les coupons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou retournés via PayPal ou la Carte de Débit/Crédit utilisée pour effectuer l'achat initial.
Crédit de Portefeuille : Le crédit de portefeuille est une valeur monétaire stockée électroniquement qui peut être stockée dans votre Portefeuille en retournant des biens conformément à notre Politique de Retours et en choisissant un crédit de portefeuille comme option de remboursement. Les crédits de portefeuille ne peuvent être échangés que sur le site par lequel le crédit de portefeuille a été accordé. Le crédit dans votre Portefeuille ne peut être utilisé que dans le but de payer des biens et/ou services fournis par nous dans les cas où nous offrons l'option d'utiliser le Portefeuille pour effectuer de tels paiements. Nous ne vous permettons pas d'utiliser le crédit de portefeuille à d'autres fins et nous n'offrons aucune fonctionnalité pour vous permettre de transférer des crédits de portefeuille d'un Portefeuille à un autre. Un crédit de portefeuille lié à un article retourné peut être remboursé selon le mode de paiement original utilisé lors de la commande. Un crédit de portefeuille accordé qui n'est pas lié à un article retourné ne peut pas être remboursé ou échangé contre de l'argent. En aucun cas, nous ne permettrons un remboursement de votre crédit de portefeuille en espèces (c'est-à-dire, vous fournir des billets et des pièces).
Cartes Cadeaux : Les cartes cadeaux peuvent être échangées et stockées sous "Mes Actifs" en saisissant le code de la carte cadeau via votre Compte Utilisateur. Les cartes cadeaux peuvent être échangées et stockées en saisissant le code de la carte cadeau via votre Compte Utilisateur. L'échange de cartes cadeaux accordées gratuitement par la Société peut être utilisé sur d'autres Sites Loviray sous réserve des limitations imposées à la seule discrétion de la Société de temps à autre. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l'argent ou retournées via PayPal ou la Carte de Débit/Crédit utilisée pour effectuer l'achat initial.
Vous pouvez utiliser des crédits de portefeuille, des cartes cadeaux, des coupons payés ou gratuits et des points promotionnels qui sont stockés sous "Mes Actifs" comme option de paiement supplémentaire ou réduction à utiliser sur le Site, sous réserve des termes applicables ci-dessus et des dispositions disponibles sous Points Bonus. Bien que les crédits de portefeuille reçus d'un retour de commande puissent être remboursés selon le mode de paiement original, les crédits de portefeuille accordés par la Société, les points promotionnels, les coupons et les cartes cadeaux ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
Le Portefeuille est fourni dans le cadre du compte utilisateur et est soumis aux mêmes dispositions que celles énoncées au Paragraphe 2.3. Si votre Portefeuille contient des actifs au moment de la résiliation ou de l'annulation de votre compte, vous perdrez ces actifs, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Tous vos droits sur le Portefeuille et les crédits de Portefeuille, cartes cadeaux, coupons promotionnels et points promotionnels stockés dans votre Portefeuille sont personnels et prennent fin à votre décès. Votre succession, vos bénéficiaires et/ou successeurs n'auront aucun droit sur le Portefeuille et les crédits de Portefeuille, cartes cadeaux, coupons promotionnels et points promotionnels stockés dans votre Portefeuille.
2.5 Douanes. Conformément aux réglementations douanières, vous devez fournir des données valides et exactes. Tous les noms de destinataires, adresses et noms de payeurs doivent être valides. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que les données que vous nous fournissez sont complètes et exactes. Si des informations sont manquantes ou incorrectes et empêchent toute expédition ou livraison ou dédouanement, nous ne serons pas responsables et n'offrirons aucune compensation dans de tels cas. Vous autorisez par la présente la Société et ses affiliés à faire des déclarations, soumettre, modifier et invalider toutes les déclarations et documents nécessaires ou utiles pour importer des biens commandés par vous en votre nom et pour votre compte. Cette autorisation inclut le pouvoir de faire et de recevoir des services et des livraisons, de demander des remboursements de tous les prélèvements, taxes et frais relatifs à l'importation de biens, de mener des recours administratifs et des procédures judiciaires ainsi que des procédures d'exécution et des appels et recours à toutes les instances, de déposer des demandes, plaintes, etc. auprès des autorités publiques, des tribunaux et d'autres institutions, de déposer, retirer et/ou renoncer à des recours juridiques et des appels contre des jugements, ordonnances, sentences arbitrales, ordres de paiement, ou toute autre ordonnance et décision de toute nature, de recevoir des sommes d'argent, des objets de valeur et des documents et/ou actes. Cela inclut également le droit de donner des instructions aux agents des douanes en votre nom et pour votre compte et d'accorder une sous-autorisation aux agents des douanes et/ou autres représentants impliqués dans le traitement des questions relatives à l'importation de biens et au respect des réglementations concernant l'importation de biens. En tant qu'importateur, vous êtes responsable de respecter toutes les lois et réglementations dans votre propre territoire.
3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES
Lorsque vous utilisez nos Services et passez des commandes par leur intermédiaire, vous acceptez de nous fournir votre adresse e-mail, adresse postale et/ou autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter dans le cadre de votre commande si nécessaire.
Nous respectons votre droit à la vie privée. En utilisant nos Services ou autrement, vous acceptez, et lorsque cela est requis, consentez à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations comme indiqué dans la Politique de Confidentialité et de Cookies .
Pour voir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, y compris comment se désinscrire des communications non transactionnelles de notre part, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité et de Cookies .
4. ERREURS
Si vous détectez une erreur dans votre commande après l'achèvement du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre Plateforme de Service Client pour corriger l'erreur.
5. RÈGLES COMMERCIALES
Si nous ne pouvons pas expédier vos produits commandés pour une raison quelconque, la valeur des produits non expédiés sera remboursée dans votre portefeuille dans votre Compte Utilisateur ou via votre méthode de paiement originale conformément à votre sélection.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf disposition contraire ci-dessus) les changements ne doivent pas affecter les commandes pour lesquelles nous avons envoyé une Confirmation de Commande.
Une fois que vous avez sélectionné tous les articles que vous souhaitez acheter, ils seront ajoutés à votre sac. L'étape suivante consistera à traiter la commande et à effectuer le paiement. À cette fin, vous devez suivre les étapes du processus d'achat, en indiquant ou vérifiant les informations demandées à chaque étape.
De plus, tout au long du processus d'achat, avant le paiement, vous pouvez modifier les détails de votre commande. De plus, si vous êtes un utilisateur enregistré, un enregistrement de toutes les commandes passées par vous est disponible dans "Mon Compte". Si votre commande déclenche une alerte de fraude dans notre système de sécurité, un e-mail de vérification peut être envoyé à votre adresse e-mail. Vous pouvez utiliser les méthodes de paiement spécifiées sur le site local, qui peuvent inclure Visa, Mastercard, American Express, Paypal et le paiement en ligne, etc.
Pour minimiser le risque d'accès non autorisé, les détails de votre carte de crédit seront cryptés. Une fois que nous recevons votre commande, nous demandons une pré-autorisation sur votre carte pour nous assurer qu'il y a des fonds suffisants pour compléter la transaction. Le débit sur votre carte sera effectué au moment de votre commande.
Veuillez noter les limitations d'achat en une seule journée : Pour les clients de certains pays, si un achat en une seule journée dépasse un certain montant en vertu des lois applicables, des droits peuvent être imposés.
5.2 Couleurs. Nous avons fait tout notre possible pour afficher, aussi précisément que possible, les couleurs de nos produits qui apparaissent sur les Services. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendront de votre moniteur, nous ne pouvons pas garantirgarantir que l'affichage de n'importe quelle couleur de votre moniteur sera précis.
5.3 Emballage. Sauf indication contraire, nous respecterons uniquement ses normes minimales d'emballage pour la méthode de transport choisie. Le coût de tout emballage spécial, chargement ou renforcement demandé par vous sera à votre charge.
5.4 Expédition et livraison. La société expédie depuis des entrepôts situés en dehors de votre pays. Pour les commandes contenant plus d'un article, nous pouvons diviser votre commande en plusieurs colis selon les niveaux de stock à notre propre discrétion. Nous visons à livrer les commandes aussi rapidement que possible. Cependant, parfois, pendant les périodes de vente chargées, les livraisons peuvent prendre plus de temps. Si vous avez des questions concernant l'expédition et la livraison, veuillez contacter notre Plateforme de Services Clients .
5.5 Titre et risque de perte. Le titre de tout article acheté est transféré de l'entité de vente respective de la société à vous en tant que client respectif une fois que les articles sont à un endroit immédiatement en dehors du pays d'où les produits sont exportés et avant le point d'importation. Parce que notre livraison de votre article acheté au transporteur constitue une livraison à vous, le risque de perte ou de dommage vous incombe au moment où nous livrons votre article acheté au transporteur international. Toute réclamation que vous pourriez avoir concernant des dommages à l'article pendant l'expédition ou la livraison doit être faite directement au transporteur. Toute réclamation contre la société pour pénurie ou dommage survenant avant notre livraison de l'article au transporteur doit être faite dans les cinq (5) jours suivant votre réception des marchandises et doit être accompagnée d'un bon de transport original signé par le transporteur notant que le transporteur a reçu les marchandises de la société dans l'état revendiqué.
5.6 Retour de produit. Les marchandises peuvent être retournées dans une période désignée. La période de retour exacte et la politique de retour diffèrent d'un territoire à l'autre. Veuillez contacter notre service client pour des informations détaillées. Sauf accord contraire de la société, les clients retournant des marchandises sont responsables des frais de transport.
Les articles de mauvaise taille et les articles présentant des problèmes de qualité peuvent être échangés. Pour les produits défectueux, si un défaut ou un dommage est confirmé sur les produits retournés, nous vous rembourserons intégralement, y compris les frais que vous avez engagés pour la livraison et le retour. Le remboursement sera crédité soit à votre portefeuille dans votre compte utilisateur, soit à votre méthode de paiement d'origine à votre choix.
5.7 Avis, commentaires et soumissions. Sauf indication contraire ailleurs dans cet accord ou sur les services, tout ce que vous soumettez ou publiez sur les services et/ou fournissez à notre site ou application, y compris, sans limitation, des images, vidéos, idées, savoir-faire, techniques, questions, avis, commentaires et suggestions (collectivement, "Soumissions") est et sera traité comme non confidentiel et non exclusif, et en soumettant ou en publiant, vous acceptez de concéder irrévocablement une licence sur les Soumissions et tous les droits de propriété intellectuelle ("PI") y afférents (à l'exclusion des droits moraux tels que le droit d'auteur) à la société sans frais et nous aurons le droit d'utiliser, copier, distribuer, afficher, publier, exécuter, vendre, louer, transmettre, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de telles Soumissions par tous moyens et sous toutes formes, et de traduire, modifier, rétroconcevoir, désassembler ou décompiler de telles Soumissions. Toutes les Soumissions deviendront automatiquement notre propriété exclusive et ne seront pas retournées et vous acceptez de ne pas soulever de litige en rapport avec toute utilisation des Soumissions par nous à l'avenir. Vous êtes responsable de toutes les Soumissions partagées et devez vous assurer qu'elles sont conformes à la morale publique et aux croyances religieuses, ne violent aucune loi applicable et ne nous amèneront pas à violer des lois ou des directives réglementaires applicables en affichant de telles Soumissions sur Internet.
Vous garantissez que vos Soumissions, en tout ou en partie, sont claires et exemptes de toute violation de droits de PI, de litiges ou de réclamations de tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute utilisation abusive des droits d'auteur ou de tout autre droit de tiers par vous. Vous vous engagez à défendre et à indemniser la société contre toute perte causée par l'utilisation des Soumissions à des fins quelconques.
En plus des droits applicables à toute Soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des avis sur le site ou les applications, vous nous accordez également le droit d'utiliser le nom que vous soumettez avec tout avis, commentaire ou autre contenu, le cas échéant, en rapport avec cet avis, commentaire ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur les avis, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site et que l'utilisation de vos avis, commentaires ou autres contenus par nous ne portera pas atteinte ou ne violera pas les droits de tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou autrement induire en erreur nous ou des tiers quant à l'origine de toute Soumission ou contenu. Nous pouvons, mais ne serons pas obligés, de supprimer ou d'éditer toute Soumission (y compris des commentaires ou des avis) pour quelque raison que ce soit.
5.8 Contenu généré par les utilisateurs. Lorsque vous transmettez, publiez, téléchargez, partagez ou contribuez autrement à tout contenu sur notre site ou applications, y compris mais sans s'y limiter vos Soumissions, ce contenu contribué sera considéré comme du contenu généré par les utilisateurs ("UGC") dans la mesure où ce contenu est visible ou accessible à d'autres visiteurs ou utilisateurs du site ou des applications. En acceptant ces conditions, vous acceptez de ne pas contribuer à tout UGC qui pourrait raisonnablement être considéré comme impliquant, contenant, fournissant ou promouvant l'un des éléments suivants :
- Contenu sexuellement explicite ou pornographique ;
- Propos vulgaires ;
- commentaires dérogatoires, discriminatoires ou haineux ou incitations contre des individus ou groupes spécifiques en fonction de leur race ou origine ethnique, religion, sexe, handicap, âge, nationalité, etc. ;
- incitations à la violence ou à d'autres activités dangereuses ;
- terrorisme ou autres activités criminelles ;
- commentaires insensibles ou offensants liés à des catastrophes naturelles, des atrocités, des crises de santé, des décès, des conflits ou d'autres événements tragiques ;
- harcèlement, intimidation ou menaces ;
- produits dangereux, drogues illicites ou utilisation ou vente inappropriée de tabac et/ou d'alcool ;
- transactions en cryptomonnaies ;
- faux allégations ou contenus liés à la santé ;
- contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ;
- contenu que vous n'êtes pas autorisé à partager, publier ou afficher ; ou
- tout autre contenu qui pourrait être considéré comme illégal, offensant ou restreint en vertu des lois ou réglementations applicables.
Vous reconnaissez et acceptez en outre que Loviray, à sa seule discrétion, peut supprimer ou bloquer tout UGC qu'il détermine violer les exigences ci-dessus. Publier du UGC en violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation subséquente de tout ou partie de nos services. En acceptant ces conditions, vous reconnaissez et acceptez de ne publier que du UGC approprié pour un public familial. Vous reconnaissez en outre et acceptez que Loviray n'est pas obligé de surveiller ou de revoir activement le UGC avant son affichage sur les sites ou applications de Loviray, et que vous êtes donc seul responsable du UGC que vous choisissez de publier sur les sites ou les applications.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS
6.2 Marques Loviray. De plus, les marques, marques de service, icônes, graphiques, mots, designs et logos "Loviray" qui y figurent ("Marques") sont la propriété de la société ou de ses entités affiliées. "Loviray" et les Marques de Loviray sont des marques déposées aux États-Unis pour lesquelles des demandes sont en attente ou des enregistrements ont été délivrés. Vous n'avez pas, et n'acquerrez pas, de droit, titre ou intérêt sur l'une des Marques. Les Marques Loviray ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service qui n'est pas celui de la société, de manière à créer une confusion parmi les clients, ou de manière à décourager ou discréditer la société. Les Marques, qu'elles apparaissent sur un produit proposé à la vente sur le site ou les applications, ou sous forme de logo ou de texte sur une partie du site, ne constituent pas une représentation que la société ou ses entités affiliées sont les propriétaires de tout droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle sur les produits proposés à la vente sur le site ou les applications. Vous reconnaissez que la société se procure certains de ses produits auprès de fabricants et de grossistes tiers.
6.3 Droits réservés. Le contenu des services vous est fourni tel quel pour votre information uniquement et ne peut être téléchargé, copié, reproduit, distribué, transmis, diffusé, affiché, vendu, licencié ou autrement exploité à d'autres fins sans le consentement écrit préalable de la société ou des propriétaires ou concédants respectifs. Nous réservons tous les droits non expressément accordés dans et sur le contenu. Vous reconnaissez et acceptez que toute question, commentaire, suggestion, idée, retour d'information ou autre information concernant les services, fournie par vous à nous, est non confidentielle et deviendra la propriété exclusive de la société.
Vous acceptez de ne pas vous engager dans l'utilisation, la copie ou la distribution ou de créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu autre que ce qui est expressément autorisé ici. Vous acceptez de ne pas contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités de sécurité du site ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou qui appliquent des limitations sur l'utilisation du site oule contenu qui y figure.
7. LIENS ET RESSOURCES TIERS
Notre site et nos applications peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Les références sur notre site et nos applications à des noms, marques, produits ou services de tiers, ou des liens vers des sites ou informations de tiers, ne constituent pas une approbation, un parrainage ou une recommandation du tiers ou de ses informations, produits ou services. Nous n'avons aucun contrôle sur, n'assumons aucune responsabilité pour, et ne soutenons ni ne vérifions le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute plateforme de médias sociaux ou d'application mobile tierce avec laquelle les services fonctionnent ou interagissent autrement. La société n'est pas responsable des actes ou omissions de tout opérateur de tout site ou plateforme de ce type. Votre utilisation de tout site ou plateforme tiers est à vos propres risques et sera régie par les conditions et politiques de ce tiers (y compris ses politiques de confidentialité). Nous ne faisons aucune garantie ou déclaration concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de tout contenu publié sur le site ou nos applications par quiconque d'autre que nous. Nous vous conseillons fortement de lire tous les termes et conditions et politiques de confidentialité des tiers.8. PROGRAMME DE MESSAGERIE TEXTE
8.1 Inscription. Vous avez le choix de vous inscrire à notre programme de messagerie texte (SMS) où vous recevrez des communications marketing de notre part. S'inscrire signifie que vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents sur votre numéro de mobile enregistré.Conditions générales et litiges. Sans limitation, notre programme de messagerie texte est soumis à ces conditions complètes, qui contiennent des dispositions régissant la manière dont les réclamations que vous et nous avons l'un contre l'autre sont résolues (voir la section Litiges juridiques ci-dessous).
8.2 Désinscription. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de messages texte SMS/MMS en répondant STOP ou toute autre indication que nous vous avons donnée à tout message que vous recevez dans notre programme de messagerie texte, ou simplement en envoyant STOP ou toute autre indication que nous vous avons donnée au numéro à partir duquel vous recevez actuellement nos messages texte. Dans les deux cas, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a été traitée.
8.3 Votre propre plan sans fil. Comme toujours, des frais de message et de données peuvent s'appliquer pour tout message envoyé à et par vous. Si vous avez des questions concernant votre plan de texte ou votre plan de données, il est préférable de contacter votre fournisseur de services sans fil.
8.4 Vos obligations pour votre propre numéro de téléphone. Vous déclarez que vous êtes le titulaire du compte ou l'utilisateur habituel du numéro de téléphone mobile que vous fournissez lors de votre inscription à notre programme de messagerie texte. Si vous changez ou désactivez ce numéro, vous êtes responsable de nous en informer immédiatement via la plateforme de service client ou le centre de confidentialité. Ni nous, ni nos fournisseurs, ni aucun opérateur mobile ne sont responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous indemniser intégralement pour toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou causés en tout ou en partie par votre manquement à nous informer si vous changez votre numéro de téléphone, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les réclamations, dépenses et dommages liés ou découlant de toutes les lois applicables.
8.5 Participation soumise à résiliation ou modification. Nous pouvons suspendre ou résilier votre réception de messages marketing automatisés de notre part si nous croyons que vous enfreignez ces conditions. Votre réception de ces messages est également soumise à résiliation dans le cas où votre service de téléphone mobile prend fin ou expire. Nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser, temporairement ou définitivement, tout ou partie de ces messages, avec ou sans préavis.
9. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Nous ne serons pas responsables de tout non-respect ou retard dans le respect de l'une des obligations que nous assumons en vertu des conditions ou d'autres contrats lorsque cela est causé par des événements qui échappent à notre contrôle raisonnable ("Force Majeure"). La Force Majeure inclura tout acte, événement, manquement à exercer, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris, entre autres, les suivants :- Grève, lock-out ou autres formes de protestation.
- Agitation civile, révolte, invasion, attaque terroriste ou menace terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre.
- Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, effondrement, épidémie, pandémie ou toute autre catastrophe naturelle.
- Incapacité à utiliser des trains, des navires, des avions, des transports motorisés ou d'autres moyens de transport, publics ou privés.
- Incapacité à utiliser des systèmes de télécommunication publics ou privés.
- Actes, décrets, législation, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
- Grève, défaillance ou accident dans le transport maritime ou fluvial, le transport postal ou tout autre type de transport.
- Fermetures de frontières, fermetures gouvernementales, blocages commerciaux, embargos, perturbations du commerce mondial et congestions portuaires.
Il est entendu que nos obligations découlant des conditions ou d'autres contrats sont suspendues pendant la période pendant laquelle la Force Majeure reste en vigueur et nous serons accordés une prolongation de la période pour remplir ces obligations d'une durée égale au temps que la Force Majeure a duré. Nous fournirons toutes les ressources raisonnables pour mettre fin à la Force Majeure dans la mesure où nous le pouvons ou pour trouver une solution qui nous permette de remplir nos obligations en vertu des conditions malgré la Force Majeure.
10. RESPONSABILITÉ POUR LES PRODUITS ACHETÉS, RENONCIATION ET DROITS STATUTAIRES DES CONSOMMATEURS
10.1 Responsabilité de la société. Sauf indication contraire expresse dans ces conditions, notre responsabilité concernant tout produit acquis sur notre site sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit. Nonobstant ce qui précède, notre responsabilité ne sera pas renoncée ni limitée dans les cas suivants :- en cas de décès ou de préjudice personnel causé par notre négligence ;
- en cas de fraude ou de tromperie frauduleuse ; ou
- dans tous les cas où il était illégal ou illicite d'exclure, de limiter ou de tenter d'exclure ou de limiter notre responsabilité.
10.2 Renonciation à la responsabilité. Nonobstant le paragraphe ci-dessus, et dans la mesure où la loi le permet, et sauf indication contraire dans ces conditions, nous n'accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :
- perte de revenus ou de ventes ;
- perte d'exploitation ;
- perte de bénéfices ou de contrats ;
- perte d'économies prévues ;
- perte de données ; et
- perte de temps de gestion ou d'affaires.
10.3 Garanties. En raison de la nature ouverte des services et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission d'informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues par le biais des services, sauf indication contraire expresse sur les services. Toutes les descriptions de produits, informations et matériaux affichés sur les services sont fournis "tels quels", sans garanties ou conditions expresses ou implicites, sauf celles légalement établies. En ce sens, puisque vous contractez en tant que consommateur ou utilisateur, nous sommes tenus de livrer des biens conformes à la transaction mutuellement convenue, conformément aux attentes commerciales raisonnables, étant responsables envers vous de tout manque de conformité qui existe au moment de la livraison. Il est entendu que les biens sont conformes à la transaction ou à l'achat prévu s'ils : (i) sont conformes à la description donnée par nous et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site ; (ii) sont adaptés aux fins pour lesquelles des biens de ce type sont normalement utilisés ; et (iii) montrent la qualité et la performance qui sont normales dans des biens du même type et qui peuvent raisonnablement être attendues. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties et conditions (qu'elles soient expresses ou implicites), sauf celles qui ne peuvent être légitimement exclues.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
VEUILLEZ LIRE CETTE CLAUSE ATTENTIVEMENT CAR ELLE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE LA SOCIÉTÉ À VOTRE ÉGARD.
- EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE ET ACCEPTEZ QUE NOUS FOURNISSONS LES SERVICES, Y COMPRIS LE SITE ET LES APPLICATIONS, SUR UNE BASE "EN L'ÉTAT", "SELON DISPONIBILITÉ" ET "AVEC TOUS LES DÉFAUTS", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION DE COMMERCIALISABILITÉ, DE TITRE, D'EXACTITUDE, D'EXHAUSTIVITÉ, DE SERVICE ININTERROMPU OU SANS ERREUR, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE PAIX D'ESPRIT, DE NON-VIOLATION, ET TOUTES GARANTIES DÉCOULANT DU COURS DES NÉGOCIATIONS OU DE L'USAGE COMMERCIAL.
- NOUS NE FAISONS AUCUNE PROMESSE EN CE QUI CONCERNE, ET DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR : (1) LES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS, PROGRAMMATION, ET/OU TOUT AUTRE CHOSE FOURNIE PAR UN TIERS QUI EST ACCESSIBLE À VOUS PAR LE BIAIS DES SERVICES ; OU (2) LA QUALITÉ OU LA CONDUITE DE TOUT TIERS QUE VOUS RENCONTREZ EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION DES SERVICES.
- VOUS ACCEPTEZ QUE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS EN VERTU D'AUCUNE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ACCEPTEZ QUE, DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ ET SES ENTITÉS AFFILIÉES (Y COMPRIS LES OPÉRATEURS DES AUTRES SITES Loviray) NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU EXEMPLAIRES, DE LA PERTE DE PROFITS, D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DE DOMMAGES À LA RÉPUTATION, OU DE LA PERTE DE DONNÉES (MÊME SI PRÉVISIBLES) DÉCOULANT DE OU LIÉS D'UNE MANIÈRE À VOTRE UTILISATION, OU À VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER, LES SERVICES.
- VOTRE SEUL RECOURS EN CAS D'INSATISFACTION À L'ÉGARD DES SERVICES EST DE CESSER D'UTILISER LES SERVICES.
CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES OU DES EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS TYPES DE DOMMAGES. EN CONSÉQUENCE, LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS EN TOTALITÉ OU EN PARTIE.
12. LITIGES JURIDIQUES ET ARBITRAGE
Cet accord et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en lien avec celui-ci ou son objet ou sa formation ou l'utilisation des services seront régis par et interprétésd conformément aux lois du Colorado, États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois.Tout litige découlant de ou en rapport avec cet accord et l'utilisation des Services, y compris toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, sera soumis à l'arbitrage administré par le Centre international d'arbitrage de Hong Kong conformément aux règles du Centre international d'arbitrage de Hong Kong en vigueur, lesquelles règles sont réputées être incorporées par référence dans cette clause. Rien dans cette clause n'affectera les droits statutaires que vous avez en tant que consommateur, tels que reconnus dans toute législation applicable dans ce domaine.
Veuillez lire attentivement les clauses suivantes – elles peuvent affecter de manière significative vos droits légaux, y compris votre droit d'intenter une action en justice
12.1 Résolution initiale des litiges. Nous sommes disponibles par e-mail à contact@mail.loviray.com pour répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant votre utilisation des Services. La plupart des préoccupations peuvent être rapidement résolues de cette manière. Chacune des parties, vous et nous, convenons de faire de notre mieux pour régler tout litige, réclamation, question ou désaccord directement par consultation et négociations de bonne foi, ce qui sera une condition préalable à l'initiation d'une action en justice ou d'un arbitrage par l'une ou l'autre des parties.
12.2 Renonciation aux actions collectives ou consolidées. Toutes les réclamations et litiges doivent être arbitrés ou jugés sur une base individuelle et non sur une base collective. Les réclamations de plus d'un client ou utilisateur ne peuvent pas être arbitrées ou jugées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client ou utilisateur.
13. TERMES JURIDIQUES
13.1 Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer cet Accord (ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de cet Accord) sans le consentement écrit préalable. Toute tentative de cession ou de transfert sans respecter ce qui précède sera nulle. Nous pouvons librement céder ou transférer cet Accord. Cet Accord profite et lie les parties ainsi que leurs représentants légaux, successeurs et ayants droit respectifs.13.2 Accord complet ; Pas de renonciation. Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et de cookies , et tout autre avis légal publié sur le Site ou les Applications, constitueront l'accord complet entre vous et nous concernant les Services, et remplacent tous les termes, accords, discussions et écrits antérieurs concernant les Services. Si une disposition des Conditions est jugée inapplicable, cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes des Conditions, qui resteront en vigueur et effectives. Aucune renonciation à un terme des Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de ce terme ou de tout autre terme. Notre incapacité à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
13.3 Indemnisation. Vous acceptez de libérer, d'indemniser et de défendre la Société et toutes ses filiales, sociétés affiliées, sociétés liées, fournisseurs, concédants de licence et partenaires, ainsi que les dirigeants, directeurs, employés, agents et représentants de chacun contre toutes les réclamations et coûts de tiers (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (1) votre utilisation des Services ; (2) votre conduite ou vos interactions avec d'autres utilisateurs des Services ; (3) votre violation de ces Conditions. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation de ce type et vous fournirons (à vos frais) une assistance raisonnable pour défendre la réclamation. Vous nous permettrez de participer à la défense et ne réglerez aucune réclamation de ce type sans notre consentement écrit préalable. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d'assumer la défense exclusive de toute affaire autrement soumise à indemnisation par vous. Dans ce cas, vous n'aurez aucune obligation supplémentaire de nous défendre dans cette affaire.
13.4 Interprétation. Dans l'interprétation des Conditions, les titres sont uniquement à titre de commodité et ne doivent pas être considérés.
13.5 Droit applicable. Votre utilisation de notre Site et des contrats d'achat de produits via ce Site sera régie par les lois et règlements de Hong Kong.
14. VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR
Alors que nous demandons aux autres de respecter nos droits de propriété intellectuelle, nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres. Si vous pensez qu'un matériel situé sur ou lié par la Société viole vos droits d'auteur, nous vous encourageons à nous soumettre une demande de retrait pour violation de droits d'auteur. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à contact@mail.loviray.com.Votre notification de la violation doit inclure les éléments suivants :
- identifier l'œuvre protégée par des droits d'auteur que vous prétendez avoir été violée ainsi que tout enregistrement de droits d'auteur ;
- identifier le matériel ou le lien sur nos Services que vous prétendez enfreindre votre œuvre protégée par des droits d'auteur ;
- fournir votre nom légal complet, votre affiliation à une entreprise, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; et
- inclure dans le corps de votre notification la déclaration suivante, suivie de votre signature électronique ou physique : "Je déclare par la présente que les informations contenues dans cet Avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le propriétaire, ou autorisé à agir au nom du propriétaire, des droits d'auteur ou d'un droit exclusif en vertu des droits d'auteur qui est prétendument violé."
Nous répondrons à toutes ces notifications, y compris comme requis ou approprié en retirant le matériel enfreignant ou en désactivant tous les liens vers le matériel enfreignant. Selon nos propres politiques, nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre fin à l'accès d'un visiteur aux Services et à son utilisation si, dans des circonstances appropriées, le visiteur est déterminé à être un contrevenant récurrent des droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle de la Société ou d'autres. En cas de telle résiliation, nous n'aurons aucune obligation de rembourser les montants précédemment payés.